Article n°1 - Achat
Le site e-commerce est accessible sur www.havanana.tech l'achat s'effectue comme suit :
- Aller sur le site
- Voir le ou les produits désirés
- Ajouter au panier
- Voir le panier
- Valider la commande, vous recevez ensuite une confirmation de commande avec un référence.
Article n° 2 - Prix et Paiement
Les prix indiqués sur le site e-commerce sont en MGA, et ne constituent pas un engagement définitif. Ces prix sont Toutes Taxes Comprises (TTC). Pour les Sociétés, les devis standards ont une validité de 15 jours.
Le paiement se fait au comptant à la livraison pour les particuliers ; par chèque ou virement bancaire pour les Sociétés.
Article n° 3 - Livraison
- La livraison est gratuite sur Antananarivo, pour tout achat supérieur à 200 000 MGA, et forfaitaire de 5 000 MGA pour les achats inférieur à 200 000 MGA.
- Le tarif de livraison en province dépend de la localisation du client, la responsabilité de la livraison est transmise au transporteur.
- Le délai de livraison est fixé à 48 h pour les clients à Antananarivo ; pour ceux des provinces, le délai varie suivant la localisation.
Article n° 4 - RECLAMATION
Toute réclamation relative aux marchandises fournies doit être portée à la connaissance de HAVANANA SARL, par écrit, dans un délai de 8 jours ouvrés. A défaut, les livraisons et facturations seront considérées comme acceptées, sans aucune réserve.
Article n° 5 - GARANTIE
Chaque article dispose de ses propres conditions de garantie, mentionnées dans la description de l’article.
Article n° 5 - SERVICE APRES VENTE
Pour tous produits défectueux, sous garantie, vous êtes invités à nous faire parvenir vos requêtes à l’adresse suivante : contact@havanana.tech ou au numéro de téléphone ci-après : +261 34 12 405 32.